Politique de réservation et d'annulation
Mentions légales
Au Centre Clinique Kineo, nous comprenons l'importance de soins efficaces et de qualité pour nos patients. Afin de garantir des soins adaptés et de minimiser les temps d'attente, nous avons mis en place une politique de prise et d'annulation de rendez-vous. Voici la procédure à suivre pour planifier et modifier vos rendez-vous de kinésithérapie :
1. Prise de rendez-vous
1.1. Pour être vu, un rendez-vous est requis.
1.2. Vous pouvez prendre rendez-vous selon les modalités suivantes :
a) Via notre site officiel
b) En appelant le numéro de téléphone : 685340765.
c) En envoyant un message WhatsApp au numéro : 685340765.
1.3. Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, surtout si vous avez une préférence pour un thérapeute ou un créneau horaire spécifique.
2. Modification et annulation des rendez-vous :
2.1. Si vous devez modifier ou annuler votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance.
2.2. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en appelant ou en envoyant un message au 685340765.
3. Arrivée au rendez-vous :
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3.1. Le pedimos que llegue a tiempo a su cita programada.
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3.2. Si llega tarde, es posible que no podamos extender la duración de su sesión para compensar el tiempo perdido.
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3.3. Si llega más de 15 minutos tarde a su cita, nos reservamos el derecho de considerarla una cancelación y asignar su horario a otro paciente en espera.
4. Politique de non-présentation :
4.1. Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans préavis, nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de non-présentation.
4.2. Les frais de non-présentation seront appliqués au coût total de la séance prévue et devront être payés avant que les réservations futures puissent être effectuées.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour respecter notre politique de prise et d'annulation de rendez-vous de kinésithérapie. Ces directives nous aident à offrir un service optimal à tous nos patients et à maintenir une planification efficace. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via les canaux mentionnés ci-dessus.
Remarque : Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment. Toute modification sera communiquée via nos canaux de contact habituels et publiée sur notre site web officiel.