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politique de confidentialité

Mentions légales

L'objectif de cette politique est d'informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation via le site Web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

1. Données d'identification

L'organisation JOSÉ MARÍA ROMERO SÁNCHEZ, domiciliée Plaza de los Carrascos, 22 (3501 BENIDORM) ALICANTE, avec NIF 48330267E, numéro de téléphone de contact : 685340765 et email info@kineobenidorm.com

2. Finalités du traitement de vos données personnelles.

UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT. Nous traiterons vos données personnelles fournies via nos formulaires web pour :

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents soumis via nos canaux de contact sur le site Web.

  • Recueillir des informations sur votre santé à travers un questionnaire pour préparer les séances cliniques et les activités physiques réalisées au centre.

  • Comprendre le comportement du navigateur Web afin de détecter d'éventuelles cyberattaques sur notre site Web.

  • Se conformer aux obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.

  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.

  • Le cas échéant, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales concernant les biens ou services composant notre activité et/ou des actualités ou newsletters liées à notre secteur. Votre refus de fournir cette autorisation empêchera l'entité de vous envoyer des informations.

  • Le cas échéant, pour gérer votre participation aux concours et promotions organisés par l'entité. Votre refus de nous fournir cette autorisation entraînera votre incapacité à participer.

  • Le cas échéant, envoyez des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Votre refus de fournir cette autorisation rendra impossible l'évaluation du service fourni.

  • Gérez votre inscription sur la plateforme web de l'entité et créez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Tout refus de fournir cette autorisation entraînera l'impossibilité de vous inscrire sur la plateforme.

  • Gérez, administrez et surveillez votre activité sur le blog/forum intégré. Votre refus de nous fournir cette autorisation entraînera votre incapacité à participer.

3. Base juridique du traitement.

UTILISATEURS/NAVIGATEURS SUR LE SITE WEB DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

  • Dans le cadre de votre consentement, vous nous avez accordé le droit de traiter vos données aux fins indiquées. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il nous sera impossible de les traiter aux fins mentionnées.

  • Pour respecter nos obligations légales. Dans ce cas, la personne concernée ne peut s'opposer au traitement de ses données personnelles.

  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre histoire en prévenant les attaques sur notre site web, la personne concernée ne peut, dans ce cas, refuser le traitement de ses données personnelles, mais peut, le cas échéant, exercer les droits reconnus à l'article huit de la présente politique.

4. Plugins et outils de site Web

  • CAPTCHA/reCAPTCHA : Nous utilisons le service Google CAPTCHA/reCAPTCHA pour détecter, sur la base d'un intérêt légitime, si le site web est utilisé par des robots, afin de protéger le portail et de prévenir les pratiques abusives et frauduleuses, telles que le spam. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de notre fournisseur en cliquant ici.

  • Google Maps : Nous utilisons Google Maps (API) pour afficher des cartes interactives directement sur notre site web et vous permettre d'utiliser ses fonctionnalités. À ces fins, veuillez noter que lorsque vous utilisez ce service, Google collecte et stocke des informations sur votre utilisation. Nous vous informons que l'utilisation de Google peut impliquer des transferts internationaux de données non fondés sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur la mise en place de garanties adéquates, et n'offre donc pas un niveau de protection adéquat conformément au RGPD. À ces fins, nous vous informons que cela peut entraîner certains risques pour la protection de vos données personnelles. Ces risques peuvent inclure l'absence d'autorité de contrôle de la protection des données équivalente et/ou de principes de protection des données équivalents et/ou de droits équivalents en matière de protection des données. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de notre fournisseur au préalable en cliquant ici.

  • YouTube : Notre site web utilise des plugins de la plateforme YouTube, exploitée par Google. YouTube n'associera votre navigation à votre profil personnel que si vous êtes connecté à votre compte. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de notre fournisseur au préalable en cliquant ici.

5. Périodes ou critères de conservation des données.

  • Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

  • Une fois que les données ne seront plus nécessaires au traitement en question, elles seront dûment bloquées et, le cas échéant, mises à la disposition des Administrations et Organismes Publics compétents, des Juges et des Tribunaux, ou du Ministère Public, conformément au délai de prescription des actions pouvant découler de la relation avec le client et/ou aux délais de conservation prévus par la loi.

6. Décisions automatisées et profilage.

Le site Web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

7. Destinataires.

Pendant la période pendant laquelle vos données personnelles sont traitées, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :

  • Juges et tribunaux.

  • Forces et corps de sécurité de l'État.

  • D’autres autorités compétentes ou organismes publics, lorsque le responsable du traitement a l’obligation légale de fournir les données à caractère personnel.

8. Transfert international de données.

L'organisation n'effectue aucun transfert international de données. Si des transferts internationaux de données s'avèrent nécessaires ultérieurement, le niveau de protection du pays de destination sera vérifié et les garanties requises par la loi seront mises en œuvre.

9. Réseaux sociaux.

Afin de vous tenir informé(e) de nos activités et de notre actualité, nous vous informons que JOSÉ MARÍA ROMERO SÁNCHEZ a créé un profil sur les réseaux sociaux. Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre nos réseaux ou groupes. Cependant, veuillez noter que, sauf demande directe de vos données (par exemple, via des actions marketing, des concours, des promotions ou tout autre moyen valable), vos données seront la propriété du réseau social concerné. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité, et de configurer vos préférences en matière de traitement des données. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux sur lesquels nous opérons, afin que vous puissiez y accéder à tout moment et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité :

10. Droits.

Les personnes intéressées peuvent demander plus d'informations sur le traitement de leurs données personnelles et exercer leurs droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment et gratuitement. Elles peuvent également demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, s'y opposer, en demander la portabilité (lorsque cela est techniquement possible), ou retirer leur consentement et, le cas échéant, ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l'organisation ou envoyer un courrier à l'adresse postale ou électronique indiquée en en-tête. À cet effet, nous vous informons qu'une pièce d'identité ou tout autre document similaire pourra vous être demandé pour prouver votre identité, à condition que cela ne puisse être fait par d'autres moyens moins intrusifs.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été violés, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle de la protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), via son site Web www.aepd.es
Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courrier électronique à info@kineobenidorm.es, avec pour objet « DÉSABONNEMENT ».

11. Véracité des données

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

12. Modifications et mises à jour.

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou mise à jour en fonction des exigences légales, des instructions de l'Agence espagnole de protection des données ou suite à des modifications apportées à notre site web. Nous recommandons donc aux utilisateurs de consulter régulièrement notre politique de confidentialité. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter JOSÉ MARÍA ROMERO SÁNCHEZ via les formulaires mis à disposition par l'organisation, ou par courrier postal ou électronique à l'adresse indiquée en haut de la page.

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