Política de reservas y cancelaciones
Aviso legal
En Centro Clínico Kineo, entendemos la importancia de una atención eficiente y de calidad para nuestros pacientes. Para garantizar una atención adecuada y minimizar los tiempos de espera, hemos establecido una política de reserva y cancelación de citas. A continuación, se detallan los procedimientos necesarios para programar y modificar sus citas de fisioterapia:
1. Reserva de citas
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1.1. Para ser atendido/a, es obligatorio realizar una cita previa.
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1.2. Puede reservar su cita a través de los siguientes métodos:
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a) A través de nuestra página web oficial
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b) Llamando al número de teléfono: 685340765.
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c) Enviando un mensaje de WhatsApp al número: 685340765.
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1.3. Le recomendamos que realice su reserva con la mayor antelación posible, especialmente si tiene preferencia por un terapeuta específico o un horario determinado.
2. Modificación y Cancelación de Citas:
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2.1. Si necesita modificar o cancelar su cita, le pedimos que nos lo comunique con al menos 24 horas de anticipación.
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2.2. Puede realizar cambios o cancelaciones llamando o mandando un mensaje al 685340765
3. Llegada a la Cita:
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3.1. Le pedimos que llegue a tiempo a su cita programada.
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3.2. Si llega tarde, es posible que no podamos extender la duración de su sesión para compensar el tiempo perdido.
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3.3. Si llega más de 15 minutos tarde a su cita, nos reservamos el derecho de considerarla una cancelación y asignar su horario a otro paciente en espera.
4. Política de No Presentación (No-Show):
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4.1. En caso de no presentarse a su cita sin previo aviso, nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de no presentación.
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4.2. La tarifa de no presentación se aplicará al costo total de la sesión programada y deberá ser pagada antes de poder realizar futuras reservas.
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Agradecemos su comprensión y colaboración al seguir nuestra política de reserva y cancelación de citas de fisioterapia. Estas pautas nos ayudan a brindar un servicio óptimo a todos nuestros pacientes y mantener una programación eficiente. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en comunicarse con nosotros a través de los canales mencionados anteriormente.
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Nota: Nos reservamos el derecho de realizar cambios o ajustes en esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestros canales de contacto habituales y actualizada en nuestra página web oficial.